Kebijakan Privasi — Smart Mataram

Terakhir diperbarui: 26 Juni 2026

Aplikasi Smart Mataram ("Aplikasi") adalah aplikasi internal untuk petugas PLN dalam melakukan inspeksi jaringan, inspeksi pohon, dan pengukuran gardu distribusi. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data Anda saat menggunakan Aplikasi.

1. Data yang Kami Kumpulkan

• Informasi Akun: alamat email dan kredensial login yang digunakan untuk autentikasi petugas.
• Lokasi (GPS): koordinat lokasi diambil saat petugas mencatat titik inspeksi atau pengukuran. Lokasi hanya digunakan ketika Aplikasi aktif digunakan untuk mencatat data lapangan.
• Foto dan Kamera: foto temuan, lokasi, dan dokumentasi inspeksi yang diambil melalui kamera atau dipilih dari galeri.
• Data Inspeksi: informasi yang Anda masukkan, seperti lokasi, penyulang, nama petugas, kategori temuan, dan hasil pengukuran.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Data

• Mengautentikasi dan mengidentifikasi petugas yang berwenang.
• Mencatat dan mengelola data inspeksi serta pengukuran lapangan.
• Menampilkan lokasi temuan pada peta untuk keperluan operasional.
• Menugaskan dan memantau tindak lanjut temuan oleh tim eksekutor.

3. Penyimpanan dan Keamanan Data

Data disimpan secara aman pada layanan basis data dan penyimpanan berbasis cloud (Supabase). Akses ke data dibatasi berdasarkan peran dan unit petugas. Kami menerapkan langkah-langkah teknis yang wajar untuk melindungi data dari akses yang tidak sah.

4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data hanya digunakan untuk keperluan operasional internal PLN. Aplikasi menggunakan layanan pihak ketiga berikut untuk infrastruktur: Supabase (basis data & penyimpanan) dan Expo (distribusi & pembaruan aplikasi).

5. Izin yang Digunakan

• Lokasi — mencatat koordinat titik inspeksi/pengukuran.
• Kamera — mengambil foto dokumentasi temuan.
• Penyimpanan / Galeri — memilih dan menyimpan foto.

6. Penyimpanan Jangka Waktu

Data inspeksi disimpan selama diperlukan untuk keperluan operasional dan pelaporan PLN. Akun yang sudah tidak aktif dapat dinonaktifkan oleh administrator.

7. Hak Anda

Anda dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi Anda dengan menghubungi administrator melalui kontak di bawah.

8. Perubahan Kebijakan

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan melalui halaman ini.

9. Kontak

Jika ada pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini, hubungi:
Email: indrawan.saputra4@gmail.com